กรุงเทพฯ 28 กันยายน 2569 – ผู้สำรวจภัยลุยเชิงรุก ไม่รอลูกค้าแจ้ง • แยกทีมติดตามพื้นที่น้ำสูง • เปิดช่องทาง LINE-โทร-ออนไลน์ แจ้งเคลมได้ทันที   ผ่อนเบี้ย 60–180 วัน • ชดเชยบ้าน 20,000 บาท • ร้านค้า 30,000 บาท • ไมโครอินชัวรันส์ 10,000 บาท • สายด่วน 1186

สำนักงาน คปภ. เรียกประชุมภาคธุรกิจประกันภัยและสมาคมประกันวินาศภัยไทย เร่งกำหนดมาตรการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยจากอุทกภัย ครอบคลุมการเตรียมความพร้อม ผู้สำรวจภัย ช่องทางรับแจ้งเหตุ เครือข่ายอู่ซ่อมรถ และการจ่ายค่าสินไหมทดแทน

จ่ายเคลมเร็ว–แยกประเมินรถ

· เคลมที่พิสูจน์ความเสียหายชัดเจน จ่ายภายในไม่เกิน 7 วัน รวมพื้นที่ กทม.

· รถ Total Loss เร่งรวบรวมเอกสารควบคู่การประเมิน เพื่อจ่ายเร็วและเป็นธรรม

· รถเช่าซื้อ/มีภาระสถาบันการเงิน คปภ. ประสานสมาคมธนาคารไทย ลดขั้นตอนเอกสาร

· รถสันดาป ใช้เกณฑ์ประเมิน 5 ระดับ A–E ของ คปภ.

· รถ EV พิจารณามูลค่าแบตเตอรี่ร่วมกับตัวรถ หากฟื้นฟูไม่ได้อาจเข้าเกณฑ์ Total Loss

มาตรการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัย

ประเภท มาตรการ

ประกันชีวิต ผ่อนผันเบี้ยเพิ่ม 60 วัน

ประกันรถยนต์ ผ่อนผันเก็บเบี้ยได้ถึง 180 วัน (ยกเว้นกลุ่ม 1–2)

ประกันภัยอื่น ขยายเวลาเก็บเบี้ย 90 วัน

ประกันสุขภาพ/โรคร้ายแรง งดตรวจสุขภาพเมื่อต่ออายุ

บ้าน (ไมโครอินชัวรันส์) ชดเชย 10,000 บาท

บ้าน (อัคคีภัย) ชดเชย 20,000 บาท (+10,000 หากซื้อภัยน้ำท่วมเพิ่ม)

ร้านค้า/IAR + น้ำท่วม ชดเชย 30,000 บาท

คนกลางประกันภัย ต่ออายุใบอนุญาตได้ถึง 31 ธ.ค. 2569

แนวทางเชิงรุก

· ผู้สำรวจภัยแยกทีมติดตามลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยผ่านโทรศัพท์ LINE และออนไลน์ ไม่รอให้แจ้งเข้ามา

· ใช้ฐานข้อมูลกลาง IBS ประเมินขอบเขตความเสียหายและจำนวนผู้เอาประกันภัย

· จัดเตรียมรถยก–รถลาก และพื้นที่รองรับการเคลื่อนย้ายรถที่กีดขวางจราจร

· ประสานภาครัฐเชื่อมโยงข้อมูลระดับน้ำ–การเข้าถึงพื้นที่ เพื่อวางแผนส่งทีมช่วยเหลือ

หลังน้ำลด

คปภ. กำชับให้ภาคธุรกิจเตรียมพร้อมบุคลากร ผู้สำรวจภัย ช่องทางรับแจ้งเหตุ และอู่ซ่อมรถให้เพียงพอ พร้อมเร่งสำรวจ จ่ายค่าสินไหมอย่างรวดเร็ว และรายงานความคืบหน้า–ปัญหาต่อ คปภ. อย่างต่อเนื่องสอบถามข้อมูล: สายด่วน คปภ. 1186 หรือ LINE Official Account @OICCONNECT “คปภ.รอบรู้”

#คปภ #น้ำท่วม2569 #ประกันน้ำท่วม #เคลมน้ำท่วม #จ่ายเคลม7วัน #พักเบี้ยประกัน #ชดเชยน้ำท่วม #รถน้ำท่วม #บ้านน้ำท่วม #EVน้ำท่วม #สายด่วน1186 #คปภรอบรู้ #finance newscenter